POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO VERYDELI.PL
Obowiązuje od 25 października 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest DDK INVESTMENT Piotr Depta Rafał Kałużny spółka jawna, ul. Podzamcze 34B, 32-200 Miechów, KRS 0001267711, NIP 6591562364, REGON 545756121 (dalej: VeryDeli, my).
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować: e-mailem na shop@verydeli.pl, telefonicznie pod 000 000 000 lub listownie na adres siedziby.
2. Jakie dane przetwarzamy
- Dane z zamówienia (online lub telefonicznego): imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail, a jeśli chcesz fakturę — nazwa firmy i NIP.
- Dane odbiorcy zamówienia, jeśli zamawiasz dla innej osoby (np. dla rodziców): imię i nazwisko, adres i telefon odbiorcy. Otrzymujemy je od osoby zamawiającej.
- Dane Konta, jeśli je założysz: login, hasło (w formie zaszyfrowanej), dane adresowe i historia zamówień.
- Dane z korespondencji i reklamacji: treść wiadomości, zdjęcia reklamowanych produktów.
- Dane o płatności: informacja o zapłacie i jej kwocie. Danych karty ani logowania do banku nie otrzymujemy — przetwarza je operator płatności.
- Dane techniczne i o korzystaniu ze strony: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, odwiedzone podstrony, dane zapisywane w plikach cookies (szczegóły w pkt 9).
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Przyjęcie i realizacja zamówienia, dostawa, kontakt w sprawie zamówienia (np. brak produktu, zamiennik, termin dostawy) | art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Dostarczenie zamówienia osobie wskazanej przez zamawiającego | art. 6 ust. 1 lit. f — nasz prawnie uzasadniony interes polegający na wykonaniu zamówienia złożonego na rzecz tej osoby |
| Prowadzenie Konta | art. 6 ust. 1 lit. b — umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną |
| Rozpatrywanie reklamacji i odstąpień od umowy | art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny (ustawa o prawach konsumenta) |
| Prowadzenie księgowości, wystawianie dokumentów sprzedaży | art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny (przepisy podatkowe i o rachunkowości) |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes |
| Statystyki i analiza ruchu na stronie (Google Analytics, analityka platformy Shoper) | art. 6 ust. 1 lit. a — Twoja zgoda wyrażona w ustawieniach cookies |
| Marketing i pomiar skuteczności reklam (narzędzia Meta / Facebook) | art. 6 ust. 1 lit. a — Twoja zgoda wyrażona w ustawieniach cookies |
| Wysyłka newslettera (jeśli się zapiszesz) | art. 6 ust. 1 lit. a — Twoja zgoda |
Zamówienia składane przez ośrodki pomocy społecznej (GOPS/MOPS) na rzecz ich podopiecznych realizujemy na podstawie umowy z ośrodkiem; dane podopiecznych przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do dostawy.
4. Komu przekazujemy dane
Twoje dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty, z którymi współpracujemy przy prowadzeniu sklepu, i tylko w zakresie potrzebnym do danego celu:
- dostawca platformy sklepu internetowego (Shoper) — hosting sklepu i bazy danych,
- PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (system płatności Przelewy24) — przy płatności online,
- firma kurierska InPost — przy dostawie kurierskiej (przy Dostawie własnej zamówienie dowozi nasz kierowca),
- biuro rachunkowe, dostawcy poczty e-mail i usług IT,
- Google Ireland Ltd (Google Analytics) — tylko jeśli wyrazisz zgodę na cookies analityczne,
- Meta Platforms Ireland Ltd (Facebook) — tylko jeśli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe,
- organy publiczne, gdy wymagają tego przepisy prawa.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Google i Meta mogą przetwarzać dane także w Stanach Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję. Dotyczy to wyłącznie danych z cookies, na które wyraziłeś zgodę.
6. Jak długo przechowujemy dane
- dane z zamówień — przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń;
- dokumenty księgowe — przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku;
- dane z reklamacji — przez czas ich rozpatrywania, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń;
- dane Konta — do czasu jego usunięcia;
- dane przetwarzane na podstawie zgody — do jej wycofania;
- dane z cookies — przez okres ważności danego pliku (patrz pkt 9).
7. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem) — zgody na cookies zmienisz przez link „Ustawienia plików cookies” w stopce strony,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami (pkt 1).
8. Czy musisz podać dane
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych potrzebnych do zamówienia (imię i nazwisko, adres dostawy, telefon) nie możemy go zrealizować. Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne.
9. Pliki cookies
Sklep używa plików cookies i podobnych technologii. Przy pierwszej wizycie możesz wybrać, na które kategorie się zgadzasz; wybór zmienisz w każdej chwili przez link „Ustawienia plików cookies” w stopce.
- Niezbędne — działanie koszyka, logowania i zapamiętanie Twoich zgód. Nie wymagają zgody.
- Funkcjonalne — zapamiętanie ustawień i np. ostatnio oglądanych produktów. Wymagają zgody.
- Analityczne — Google Analytics (pliki
_ga,_ga_*,_gid; ważne do 2 lat) i analityka platformy Shoper. Wymagają zgody. - Marketingowe — narzędzia Meta (Facebook) do pomiaru skuteczności reklam. Wymagają zgody.
Do czasu wyrażenia zgody narzędzia analityczne i marketingowe nie zapisują plików cookies.
10. Zmiany Polityki Prywatności
Politykę możemy aktualizować, np. przy zmianie przepisów lub używanych narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Sklepie Internetowym.